2h30 du matin, ouverture de notre entrepôt

Le responsable de nuit prend son poste. Dans 3 heures toutes les commandes de la veille seront mises en livraison. La Marée arrive directement de toutes les criées françaises à 3h. Tous les colis portent le nom du destinataire, ainsi que son contenu avec la DLC. Pas de surprises ! À 5h, les véhicules de livraison quittent le dépôt avec une vingtaine de clients à livrer chacun. Tout au long de la matinée, dans le respect des consignes de livraison, chaque chauffeur va acheminer la marchandise chez l'ensemble des clients selon ses habitudes... Jour après jour la confiance se développe. C'est une étape clé de la relation avec nos clients.

Les assistantes commerciales au suivi des commandes

Suivi des livraisons, accueil des clients au téléphone, prise de commandes, transmission d'information, vente des promotions et opportunités... L'équipe est au carrefour des informations et de la vie de l'entreprise. Pour 90% de notre gamme, nous prenons les commandes jusqu'à 17h pour livraison le lendemain.

Une équipe commerciale motivée

Jeunes et expérimentés se côtoient et se complètent pour proposer les meilleures offres selon les besoins de nos clients et les tendances du marché. Vrais et grands professionnels, ils développent sans cesse leurs compétences pour apporter le meilleur service à leurs clients.
Sur le terrain avec des outils informatiques nomades, ils peuvent prendre des commandes, donner des infos et organiser la livraison de chacun de leurs clients. Dotés d’une très large autonomie, ils sont “patrons” de leur secteur et peuvent proposer les solutions les mieux adaptées.

La préparation des commandes sous "haute traçabilité"

Chaque produit réceptionné est identifié et mis en stock sous un numéro de lot. Régulièrement audité et certifié, notre système informatique est reconnu comme exemplaire dans le secteur agro-alimentaire. Tout au long de la journée, l’équipe de préparateurs va prendre en compte les commandes des clients et préparer la marchandise... Ils sont, au quotidien, les garants de notre qualité de service.

Le flux tendu : gage de fraîcheur

Circuit court et logistique du dernier kilomètre, Dipsa y travaille depuis de très nombreuses années. Grâce à des partenariats amont très développés avec nos fournisseurs, nous pouvons offrir un service de flux tendus sur notre gamme de produits frais, volailles et marée...

pour une commande livrée le lendemain (sur 90% de la gamme)

livraisons effectuées
chaque jour

camions frigorifiques
en Ile-de-France

Tél. : 01 39 13 74 28
Fax : 01 39 13 71 56

 

 

25-29, rue des Renards
78500 Sartrouville

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